葉梅(曾黎 飾)一來醫院就被護士長叫住，說唐雨佳(孫銥 飾)和金小雅都被帶到了院辦去了。蓋艷艷(胡睿 飾)聽到雨佳出事就要沖出去為她抱不平，被申赫(羅云熙 飾)攔下了。申赫讓她做好自己的工作，自己轉身就出去了。申赫到鐘琴(劉佳 飾)的辦公室外，正好聽到唐雨佳在鐘琴面前解釋，她絲毫不覺得自己有任何的過錯。鐘琴問雨佳是否愿意和家屬和解，雨佳堅決不愿意。申赫追著唐雨佳讓她去向蕾蕾媽道歉接受和解，但雨佳卻說申赫根本就不在意自己有沒有受傷。申赫提出自己代替雨佳去向蕾蕾媽道歉，說自己是雨佳的老公，但雨佳堅決不愿意，說自己不認錯。葉梅和齊星(張穎 飾)從蕾蕾病房出來，護士長說沒想到雨佳平時很二，關鍵時候還挺仗義的。護士長的話還沒落，鐘琴就打來電話讓他們去院辦。鐘琴問他們被投訴怎么辦，護士長說事情的經過自己已經了解過了，錯誤真的就在蕾蕾媽身上，要是處罰他們的話會打消他們的積極性。葉梅問雨佳是否知道自己錯在哪里，雨佳義正言辭的說自己沒有錯，當時圍觀的患者家屬都可以作證。葉梅反問她有想過沒有當時患者圍觀他們會引起其他孩子的不安全。雨佳和金小雅愣住了，葉梅告訴了他們正確的處理辦法，說自己接受投訴，扣雨佳一分。雨佳氣沖沖的跑走了，鐘院長問當初自己對葉梅是否也是這樣，葉梅說有過之而無不及。鐘院長還是擔心扣分會影響雨佳的前途，葉梅說當年鐘院長就是這樣教自己的，長記性比分數更加重要。金小雅因為雨佳被扣分而傷心哭泣，生怕這會成為雨佳醫生生涯的污點，更有甚者會被退回原校。雨佳一直安慰小雅，讓她必要擔心自己。申赫找到雨佳問她處理結果，雨佳說自己不會去找蕾蕾也不會去道歉，因為這不是自己的錯，這就是她的做事原則。齊星在咖啡廳發現雨佳獨自坐在一角，過去告訴她自己覺得雨佳很了不起，要是自己的話還真的不一定能做到。齊星說每個人的心里都有一桿秤，誰對誰錯打擊心里都很清楚。雨佳說要是齊星的話一定能比自己處理的好，齊星說上次電視的事情自己處理的就不好。心心的病情有了很大的好轉，已經可以進食流質食物了，心心媽媽對申赫萬分感激。這時申潔打來電話，說自己來醫院找申赫了。蕾蕾不愿吃藥，蕾蕾媽氣憤不已只有向護士求助，金小雅原本想要去幫忙，但是小娜才不吃蕾蕾媽的一套，借故將小雅支走。蕾蕾媽媽沒辦法只好將怒氣發泄到蕾蕾身上，蕾蕾也不甘示弱，大吼著你不是我的媽媽，說媽媽是個老妖婆把自己的媽媽吃掉了，讓她趕快出去。蕾蕾媽氣得不行，狠狠的打了蕾蕾。病房里的動靜引來了小雅和小娜，小娜說這一切都是蕾蕾媽自己造成的，讓她要是為了蕾蕾好就先出去。最終金小雅還是來照顧蕾蕾，只有兩個人時，蕾蕾傾訴厭惡母親，甚至她寧愿打針吃藥都不愿跟媽媽回家，韓母偷聽淚流滿面，一個人坐在醫院的木椅上傷心哭泣。副院長路過，看見韓母，走過去遞給她紙巾。韓母向院長傾訴，蕾蕾六歲的時候她就跟蕾蕾爸爸離婚了，她把最好吃的最好用的全部給蕾蕾。院長反問那蕾蕾覺得自己快樂嗎。蕾蕾媽失言。副院長開導了韓母并就雨佳的事給她做了思想工作。鐘琴趁機提起唐雨佳的事情，蕾蕾媽這次沒有反駁。雨佳跟著鐘琴坐診，來了一位一直有咬指頭習慣的患者孩子，孩子媽媽對于他的行為已經非常的焦慮。鐘琴將患者的媽媽支出去，經過和患兒的而焦炭才知道他的壓力太大了。鐘琴診斷孩子是因為壓力太大而導致的行為異常，只需要家長耐心的引導和支持就可以。患兒的媽媽對此相當的不滿，大聲指責鐘琴不負責任，拉著孩子就要離開，但是患兒就是不愿意跟著媽媽回去。最后雨佳將媽媽帶出去，鐘琴趁機讓孩子好好和媽媽道歉溝通，患兒的媽媽看到孩子的變化后也相信了鐘琴的診斷。申赫的姐姐來到醫院找申赫被蓋艷艷發現。申潔先是嘲諷申赫現在都成一個寒酸的醫生，把自己為他準備的錢拿給他，趁機提出讓申赫回去繼承家業。申赫還是不愿意回去，申潔將傳家的戒指拿給申赫，讓他安排雨佳找時間和他們一起吃頓飯。蕾蕾媽買了一個新的手機向雨佳道歉，說自己真的就是脾氣上來了沒有顧忌他人。雨佳沒有收下手機，說自己的手機修修就可以用了。