一家早已關(guān)閉多年的精神病院中，出現(xiàn)了一具男性的尸體，接到報(bào)案后的艾爾等人趕忙前往現(xiàn)場(chǎng)。死者彼德·塞德曼是被類似刀片的東西割破喉嚨致死，彼德是降魔伏鬼公司的合伙人，精神病院中還居住著一個(gè)叫戈登的老人，精神病院關(guān)閉以后他也依舊住在這里，凱莉決定找戈登談?wù)?。戈登說(shuō)，他每晚都能看見曾經(jīng)的“海倫醫(yī)生”拿著棍子在外面走來(lái)走去，戈登顯得十分害怕“海倫醫(yī)生”。羅伊找到了彼德留下的捉鬼攝像儀，便打開觀看里面錄制的影像，影像中捕捉到了兇手的熱影像，在彼德口袋中還發(fā)現(xiàn)了錄制音頻的工具，音頻中提到了一個(gè)叫丹尼的名字，羅伊等人迅速展開了對(duì)丹尼這個(gè)人的搜索。通過(guò)調(diào)查，警方得知，丹尼是協(xié)助彼德進(jìn)行捉鬼工作的一名大學(xué)生，但是近期已經(jīng)被辭退了。警方查到彼德經(jīng)常和沃克登洛普法醫(yī)實(shí)驗(yàn)中心聯(lián)系，而凱莉通過(guò)回憶發(fā)現(xiàn)，在戈登的房間中，有一封給沃克登洛普的信，凱莉猜測(cè)，這封信可能是戈登從彼德的包中拿走的，艾爾決定讓羅伊去將這封信拿回來(lái)。艾爾和凱莉去拜訪彼德曾經(jīng)的一對(duì)醫(yī)生客戶，巴洛醫(yī)生告訴艾爾，自己的妻子金妮說(shuō)自從搬進(jìn)房子以后就能聽到地下室有女人的聲音，于是他們打電話找來(lái)了彼德，但是依舊一無(wú)所獲，凱莉提議去地下室看看，巴洛同意了。巴洛告訴凱莉，金妮和自己一直想要個(gè)孩子，可是孩子卻不幸流產(chǎn)了，巴洛認(rèn)為這件事對(duì)金妮的影響很大。邁克找到了丹尼，丹尼告訴邁克，自己偷用了彼德的一些設(shè)備，于是被彼德解雇了，這讓丹尼十分的氣憤，便來(lái)到精神病院準(zhǔn)備捉弄彼德一番，捉鬼攝像儀中捕捉到的熱影像，就是丹尼的惡作劇，可丹尼只承認(rèn)在影像中的一部分熱影像是自己的，另一部分是誰(shuí)的他卻并不知道。羅伊拿到了在精神病院中的信封，信封內(nèi)裝了一個(gè)骨骼，經(jīng)過(guò)化驗(yàn)得知，這個(gè)骨骼是人類的小指骨頭，艾爾決定尋找小指骨頭的主人。凱莉決定再去巴洛家進(jìn)行調(diào)查。凱莉擅作主張潛入了巴洛家的地下室，卻被人突然從后面打暈了過(guò)去。金妮搖醒了凱莉，并告訴凱莉，是巴洛將凱莉打暈的，且巴洛為了懲罰金妮，經(jīng)常將金妮囚禁在這個(gè)地下室內(nèi)。邁克也查出了小指骨頭的主人是莉莉·米勒，是一個(gè)從遠(yuǎn)郊離家的女孩，離家時(shí)只有十四歲，莉莉的母親正在趕往警局途中。地下室中的金妮告訴凱莉，她在公園的時(shí)候認(rèn)識(shí)了一個(gè)叫莉莉的女孩，這個(gè)女孩無(wú)家可歸，金妮便決定讓莉莉到她家做做家務(wù)，但巴洛對(duì)莉莉起了歹念，這讓金妮十分氣憤，并和巴洛產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)，而后莉莉便再也沒有出現(xiàn)，巴洛告訴金妮，自己解雇了莉莉，其實(shí)金妮知道，是巴洛殺死了莉莉，自此，金妮總能聽到地下室傳來(lái)女人的聲音。凱莉和金妮一起在地下室尋找其他的出口，卻意外的在運(yùn)煤口發(fā)現(xiàn)了藏匿在地下室中的莉莉的尸體，凱莉和金妮通過(guò)運(yùn)煤的通道逃了出來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)房子已經(jīng)起火了，但巴洛的車仍舊停在屋外，凱莉猜想巴洛仍舊在屋內(nèi)，便不顧金妮的阻止轉(zhuǎn)身回屋去救巴洛，幸好羅伊及時(shí)趕到，協(xié)助凱莉救出了已經(jīng)暈過(guò)去的巴洛。警方查出了視頻中另一個(gè)熱影像的來(lái)源，居然是一個(gè)手電筒，凱莉看到這個(gè)手電筒突然想到，當(dāng)時(shí)自己和金妮在地下室尋找出口的時(shí)候，金妮正是用的這個(gè)手電筒，凱莉斷定，金妮才是案件的真兇！凱莉擔(dān)心金妮會(huì)繼續(xù)加害巴洛，便和艾爾趕忙前往巴洛所在的醫(yī)院，成功制服了準(zhǔn)備殺害巴洛的金妮。