從臉書公司的網站中，清除“不合時宜”內容的內容審查員，人稱“清潔工”。本片首次獨家披露網絡審查作業的真實現狀，描寫社交媒體所存在的風險，還揭露了審查作業對“清潔工”造成精神創傷的事實，并聚焦世界各國日益高漲的言論自由論爭。采訪從臉書位于菲律賓的“清潔工”工作據點開始。被聘用的多為會多國語言的學生精英。他們以秒為單位，審查世界各國用戶發布的數以億計的圖片視頻，刪除色情、暴力內容的帖子。有時也會誤刪一些具表現性、新聞性、藝術性的內容。他們被嚴禁向家人透露工作內容。社交媒體的發布者和管理者，大半是業余人士，由用戶生成的內容，使得平臺異常脆弱，存在很大風險。必須針對不同文化、宗教、價值觀以及時代等要素，做出不同對應。與此同時，審查被認為是“威脅表達自由”，“導致政治迫害”，對各大社交網絡服務平臺的批評，也在日漸高漲。本片潛入互聯網的陰暗幕后，曝光秘密的數字保潔業的內幕，揭示是誰在控制我們的所見所聞和所思所想。

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