有人在樓下給醫生(龔利 飾)(龔利 飾)(龔利 飾)送餐，引起了岳魯冰(楊志剛 飾)注意。一個女醫生向岳魯冰介紹樓下的送餐人姓名，送餐人叫彭帥(于毅 飾)，從事音樂行業。疫情發生后，彭帥沒有回家，而是留在武漢，包了一家餐廳，每天在餐廳和醫院之間往返，對醫生們有求必應。岳魯冰下班離開醫院，從樓下經過，向彭帥打招呼。彭帥曾經被岳魯冰誤認為是黑車司機，岳魯冰向彭帥賠禮道歉，彭帥是志愿者，他把岳魯冰兩次付的車錢消了毒，裝進一個塑料袋里面，歸還給岳魯冰。疫情時期不能肢體接觸，彭帥把塑料袋放到了岳魯冰的背包口袋里面。岳魯冰回到醫院，叫住背上畫有星月圖案的醫生，吩咐另一個醫生重新檢測星月圖案醫生的防護服，最大程度避免有病毒入侵防護服。劉大爺的老伴楊秀榮病情嚴重，岳魯冰親自指揮幾個醫生，幾人使用各種方式搶救楊秀榮，但還是未能從死神手里拉回楊秀榮。岳魯冰心情沉重離開醫院，坐上彭帥駕駛的汽車。彭帥忽然情緒失控，在路上失聲痛哭。岳魯冰心情也不好受，坐在座位上一言不發。彭帥將岳魯冰送到目的地，岳魯冰下車的時候開導彭帥，他不清楚彭帥遇到了什么傷心的事，他希望彭帥堅強面對人生。彭帥也走下了汽車，向岳魯冰彎腰致予深深的敬意，隨后直起腰，摘下了口罩，透露自己是楊秀榮的外甥。岳魯冰得知彭帥是楊秀榮的外甥，心里產生了愧疚，向彭帥賠不是。彭帥理解醫生的苦處，醫生不可能百分百保證治好每個患者，一切天注定。周星炎已經悄悄來到武漢，跟丈夫岳魯冰同在一家醫院。岳魯冰不知道周星炎也在同一家醫院，晚上打電話給周星炎倒苦水，為不知如何開導患者感到苦惱。要論行醫治病，岳魯冰不在話下，但是要讓他開導患者，他就無計可施了。周星炎是護士，最擅長開導患者。岳魯冰想開導的患者是劉大爺，周星炎去了劉大爺住的病房，畫了星星月亮開導劉大爺。岳魯冰進入病房，周星炎已經離去了。劉大爺向岳魯冰透露畫星月的護士跟魯迅一個姓，岳魯冰立即弄清楚了護士姓周。他懷疑給劉大爺畫星月圖的就是妻子周星炎，于是前往醫護人員查詢室，使用電腦查詢來武漢支援的醫護人員名單，果然查到了妻子周星炎的姓名。岳魯冰離開查詢室，沿著過道向前走，來到一間隔離門旁邊，看到了站在隔離門另一側的妻子周星炎。岳魯冰沒有數落周星炎，而是做手勢支持周星炎也來支援武漢。五年前，周星炎與岳魯冰在醫院外面談話，她好奇地盤問岳魯冰大她十三歲，為何一直單身。岳魯冰告訴周星炎真相，他認為談戀愛太麻煩，因此一直沒有交女朋友。幾個月過去，武漢形勢好轉，疫情得到了控制。彭帥帶領在醫院結交的醫生女朋友，精神煥發來找岳魯冰。周星炎趕了過來，證實是自己為女醫生和彭帥牽線搭橋。