全國籠罩在疫情帶來的陰影中，武漢已經封了城，所有外來車輛進入武漢后，未經許可，一律不得離去。在一輛開往武漢的列車上，從事漫畫行業的小伙涂梓韒(馬天宇 飾)在車上打電話給母親，一臉得意提起自己的漫畫行業有起色了，過不了幾年，自己就會成為業界大腕。涂母心細如發，聽出了兒子涂梓韒通電話的時候沒有戴好口罩，提醒兒子涂梓韒戴好口罩。涂梓韒與母親通完電話，跑到用餐包廂買了盒飯，坐到桌前就想用餐。一個列車女服務員走進用餐包廂，提醒涂梓韒回到原來的位置用餐，自從發生疫情后，列車上推行買餐立即帶走的規則。涂梓韒在女服務員的勸說下來了一肚子火氣，只好拿起用餐盒飯離去。列車距離武漢越來越近，涂梓韒坐在車上睡覺，錯過了站點，下車后才回過神來，想返回車上，每節車廂的車門都關上了。涂梓韒心急如焚拍打車門，車站保安走了過來，提醒涂梓韒往后退，離開黃色警戒線。涂梓韒回過神來，退回到了安全區域，拿出前往長沙的車票給車站保安過目。車站保安深表同情，但無法幫助涂梓韒踏上前往長沙的列車，凡是進入了武漢的列車暫時不能離去。涂梓韒離開車站，在武漢市區行走，尋找落腳地點。武漢爆發疫情后，街上行人稀少。一場大雨從天而降，涂梓韒戴上了帽子，冒雨跑進了一條通道里面。夜色越來越深，涂梓韒走出通道，叫停了一輛汽車，向司機提出坐車出城，給司機一倍的路費。司機向涂梓韒展示戴在手臂上的志愿者紅帶，涂梓韒無可奈何，只好向司機講述自己的遭遇。司機決定暫時讓涂梓韒留在車上過夜，武漢已經封城了，司機不擔心涂梓韒開走汽車。涂梓韒已經打探到了武漢至少半個月后才解封，他覺得每天住在汽車里不是辦法，想找一個落腳住所。司機思慮片刻，眼睛一亮，提議涂梓韒去醫院做志愿者，只要做志愿者就能包吃包住，而且還有報酬。涂梓韒求之不得，在司機的介紹下去醫院報了名，成了一名志愿者。羅阿婆帶領涂梓韒進入隔離區工作，涂梓韒進了隔離區結識了護士小雪(蘇青 飾)。志愿者的主要工作是打掃各個病房的衛生，涂梓韒打掃房間的時候，湊巧遇到病患咳嗽噴出病毒，頓時嚇得魂不附體，在醫生(龔利 飾)(龔利 飾)(龔利 飾)的指導下，他離開病房對身體進行了消毒處理。醫院每天都有人被病毒奪走生命，一個身上寫著林爽名字的女子向涂梓韒求助，整理一個死者的遺物。涂梓韒近距離接觸了生死，有感生死無常，同意幫林爽整理死者遺物。晚上，涂梓韒忙碌了一天，回到住處接到了司機的電話，他本來打算打電話向司機道謝，感謝司機介紹他去醫院工作，誰料司機主動打電話過來詢問情況。