花姑(黃曼 飾)看到央金大娘的手凍裂了就主動幫她涂了藥，還把藥送給了她。央金很感動，告訴騾子(富大龍 飾)和花姑，自己和兒子因為冒犯了老爺才躲到了這里，在這里沒有食物也沒有獵物，她也不知道能熬幾天。　　騾子和扎西講話，但扎西從不回應，央金告訴騾子扎西是啞巴不能說話，扎西因為說錯話頂撞了老爺，于是老爺就命人把他的舌頭割了。央金還說自己和扎西不是人是奴隸，是老爺的財產，只要不聽話，老爺就會讓她們下油鍋。騾子和花姑聽到后十分氣憤，也十分同情央金和花姑。　　央金說花姑和"她"很像，一樣有一雙善良清澈的眼睛，花姑詢問"她"是誰，央金逃避了這個話題。央金問騾子和花姑來到雪山的目的，騾子表示自己是來尋找紅軍的，央金聽到后十分驚慌馬上讓扎西把他們趕出去，騾子不斷地為紅軍辯明，說紅軍是為窮人而打仗。　　第二天一早，騾子和花姑就打算出發翻越雪山追隨紅軍，央金勸說騾子他們原路返回放棄上兇險的雪山，但騾子堅持自己的決定。央金看到騾子如此堅持就放棄了勸阻，把自己和扎西的食物都給了騾子他們，扎西看到央金把食物都給了別人后一氣之下出門打獵去了，愧疚的騾子也追了出去。　　原來，央金之前口中的那個"她"是自己的女兒卓嘎，卓嘎在16歲的時候因為不愿意聽老爺的話去服侍當兵的，被老爺吊打了三天后去世了，卓嘎去世后老爺也不放過她，活活把卓嘎的皮扒了下來做了阿姐鼓，央金每每想起都傷心到近乎崩潰，花姑決定當央金的女兒。央金把卓嘎生前的衣服給花姑穿，看著花姑穿著自己女兒的衣服，央金流下了感動的眼淚。　　騾子和扎西在打獵的時候成功打到了一只兔子和一頭羊，但遇到了滾石差點出事。在安撫了央金并照顧她睡下了后，花姑出門去找騾子，找到騾子后兩人就開始了翻越雪山。　　雪山的路十分陡，在花姑體力不支的時候他們發現了一個山洞，就在他們要往山洞去時，花姑陷入了雪里不見蹤影，騾子不停地挖著雪，扎西也來到了幫助騾子，這時天空開始打雷馬上就要下雨了。騾子和扎西拼命地挖終于趕在下雨前把花姑救了出來，看到雪山如此危險，扎西決定和騾子他們一起過雪山。　　騾子在登山的時候不小心把央金給自己的干糧掉了下去，沒有了干糧，三人都十分擔心之后的日子是否能支撐下去，經過考慮扎西決定下山崖去把干糧撿回來，但騾子不同意并決定自己去，花姑大聲呵斥了騾子。